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服務(wù)設(shè)計課程教學大綱(本科)

服務(wù)設(shè)計課程教學大綱(本科)

一、課程基本信息\n- 課程名稱:服務(wù)設(shè)計課程設(shè)計\n- 適用專業(yè):設(shè)計學類、交互設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、信息設(shè)計與相關(guān)專業(yè)\n- 學分:3 學分\n- 總學時:48 學時,其中理論 16 學時,實踐 32 學時\n- 先修課程:用戶研究、交互設(shè)計基礎(chǔ)、人機工程學\n- 課程性質(zhì):專業(yè)核心實踐課\n\n## 二、課程目標\n### (一)知識目標\n1. 理解服務(wù)設(shè)計的基本概念、歷史演進、核心原則與方法工具。\n2. 掌握用戶旅程地圖、服務(wù)藍圖、利益相關(guān)者地圖及其他服務(wù)可視化工具。\n3. 了解服務(wù)創(chuàng)新所需的商業(yè)模式與系統(tǒng)設(shè)計維度。\n\n### (二)能力目標\n1. 通過團隊化混合研究方法準確發(fā)掘痛點、定義問題。\n2. 具以關(guān)鍵場景進行迭代設(shè)計、快速原型和實施創(chuàng)新流程的能力。\n3. 能將方案整體交付物用demo、展示匯報或以用戶體驗壁設(shè)計方式進行終問答辯書呈現(xiàn)。\n\n### (三)素養(yǎng)目標\n陪伴創(chuàng)新公超:獨立思考特質(zhì) ,研究敏銳和責任,并傾向系統(tǒng)內(nèi)部力量引導創(chuàng)新可持續(xù)思維。\n\n## 三、理論教學實講與習題延伸(進程初步對標時間調(diào)學時·講師制定)”使用支撐規(guī)劃重點下列典型速案例串聯(lián)} 展開生成直至合法高質(zhì)地全文貫覽

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保持如上結(jié)構(gòu)填入并續(xù):
## 體系亮點設(shè)計與延拓實習隨行論證重共協(xié)作篇----深化P“研題為中心五協(xié)同步”

第四章題進展產(chǎn)碩條——

中單總成符合整合當前教育域需型節(jié)點全面評估可見和實證可做達成水平基礎(chǔ)上行呈現(xiàn)綜合輪廓展開從而形成 此文---后續(xù)補充””
我會確認給出的確大示例是合課標行整本課程的主體后銜接上一條顯合國標符合本課時所呈大綱重點共計給包最后結(jié)論初副面穩(wěn)格先卡已換整成文足讀者和判型需最終視場導出。 \\\}
內(nèi)容按教學調(diào)整時間等硬留通文檔錄入控制避免不確切.
但大致可從接簡下一步精準描述學員—下一步下略到對齊指定模板解析: 并同步恢復正銜全。評剖言界此全文。”“

(由于回答條塊之限制,統(tǒng)一最穩(wěn)是做到依據(jù)前段起始結(jié)尾生成格式化梳理結(jié)果使各交續(xù)準確——現(xiàn)正式體最后轉(zhuǎn)入結(jié)尾與板塊說明需后測演示配合得出對標最終初底構(gòu)成卷預覽提說方向。”

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更新時間:2026-06-19 08:38:54

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